Création de site internet pour psychologue : budget, cabinet, rendez-vous et confidentialité

La création d'un site internet de psychologue réussit quand une personne qui envisage de consulter y comprend votre approche, trouve vos tarifs et prend rendez-vous facilement, et quand le site recueille le moins possible d'informations sur elle. Pour choisir un prestataire, comparez le coût sur trois ans, TVA comprise, puisque vos soins sont exonérés de TVA et que vous ne la récupérez pas. Chez ConsilioWEB, un site vitrine de 5 pages coûte 700 € HT, puis 99 € HT par an, soit 898 € HT ou 1 077,60 € TTC sur trois ans ; un abonnement à 49 € TTC par mois atteint 1 764 €. Vérifiez aussi ce que vous récupérez si vous partez.

Guide préparé par ConsilioWEB à partir des textes officiels cités et des offres publiques consultés le 29 septembre 2026. Les exemples de cabinet sont fictifs. Cet article informe, il ne remplace pas un conseil juridique.

Création de site internet pour psychologue : ce que le cabinet doit obtenir

On ne choisit pas un psychologue comme on choisit un plombier : on cherche quelqu'un à qui l'on osera parler. Une personne qui envisage de consulter doit donc pouvoir, y compris depuis son téléphone :

• vérifier votre titre, votre formation et votre cadre de travail ;
• comprendre votre approche et le déroulement d'une première séance, en mots simples ;
• trouver le tarif, le remboursement, le lieu, le délai et les séances à distance ;
• vous contacter sans avoir à se livrer, ni être suivie par un outil publicitaire.

Votre site vous laisse organiser librement la présentation de votre pratique, là où un annuaire vous présente dans son format. Cet article traite de ce qui est propre au cabinet de psychologue, une profession sans ordre professionnel. Pour les professions dotées d'un ordre, comme les médecins ou les avocats, lisez notre guide sur le site internet d'une profession libérale réglementée.

Budget : achat ou abonnement sur trois ans

Dans l'achat, vous payez la création une fois, puis un renouvellement annuel pour le nom de domaine et l'hébergement. Dans l'abonnement, la création est comprise dans une mensualité ; selon le contrat, le site vous appartient ou vous est seulement prêté.

Les soins dispensés par un psychologue sont exonérés de TVA (article 261 du Code général des impôts) ; la TVA payée sur les dépenses de cette activité n'est donc en principe pas récupérable, et c'est le montant TTC qui compte. Si vous exercez aussi une activité soumise à la TVA, comme de la formation, faites confirmer vos droits à déduction par votre comptable.

Voici une projection sur trois ans, à prix constant, avec les tarifs de départ affichés le 29 septembre 2026 par les offres de la première page de Google pour cette recherche, hors options :

Ces montants ne sont pas des devis : certains abonnements comprennent des modifications faites pour vous et un suivi du référencement, alors qu'avec l'offre à 700 € HT vous mettez à jour vos textes vous-même. Quand les taxes ne sont pas précisées, demandez le montant TTC avant de comparer. La formule de 5 à 10 pages coûte 910 € HT, et le paiement peut se faire en 3 fois sans frais.

Ce qui est compris

Comparez point par point : pages et décompte des pages légales, rédaction, hébergement, sauvegardes, mises à jour de sécurité, prix des modifications, raccordement à l'agenda. Pour l'offre de site vitrine à 700 € HT, plusieurs réponses sont écrites : cinq pages conçues pour votre activité, le domaine en .fr et l'hébergement la première année, des sauvegardes quotidiennes, un espace d'administration, une formation de 30 minutes en visio et un suivi de 30 jours. Le reste se précise au devis ; un éventuel outil de réservation s'abonne à part, chez son éditeur. Les autres formules figurent sur la page tarifs.

Récupérer son site en partant

Un abonnement ne dit pas à lui seul qui possède le site : lisez le contrat. Dans les conditions générales d'une offre spécialisée, consultées le 29 septembre 2026, le site reste la propriété du prestataire, le client n'en a qu'un droit d'utilisation pendant son engagement, et seuls les textes et visuels qu'il a lui-même apportés lui appartiennent. Rien n'y prévoit de transfert du site à la résiliation : en partant, il est à refaire. Avant de signer, demandez :

1. À quel nom le nom de domaine est-il enregistré ?
2. Que me remettez-vous si je pars : textes, photos, fichiers du site, accès ?
3. Quelle est la durée d'engagement, et quel est le préavis ?
4. Un organisme de location finance-t-il le contrat ?

Pour l'offre à 700 € HT, la page de l'offre l'écrit : le site vous appartient, et vous partez quand vous voulez avec votre site et votre nom de domaine. Faites préciser au devis comment cela se traduit : fichiers remis, accès, transfert du domaine. Déjà lié par un contrat difficile à quitter ? Notre article sur la résiliation d'un contrat de site internet détaille vos recours.

Ce que le patient cherche avant d'appeler

Reste à savoir quoi mettre dans ces pages. Partez des questions qu'un futur patient se pose, souvent sans oser les poser au téléphone :

Parlez de ce que la personne vit plutôt que de catégories : « vous traversez une séparation » dit plus qu'une liste de troubles. Et montrez le vrai cabinet et votre vrai visage, plutôt qu'une photo d'illustration de personne prostrée, la tête dans les mains.

Titre, RPPS, déontologie : ce qui s'affiche et ce qui s'écrit

Le titre. L'usage professionnel du titre de psychologue est réservé aux personnes qui remplissent les conditions légales de diplôme ou d'autorisation, et qui l'ont fait enregistrer auprès de l'agence régionale de santé (ARS) ; l'usurpation du titre est punie d'un an d'emprisonnement et de 15 000 euros d'amende (loi n° 85-772, article 44, et article 433-17 du Code pénal). Le titre de psychothérapeute, lui, est réservé aux inscrits au registre national des psychothérapeutes (loi n° 2004-806, article 52) : ne l'employez que si vous y figurez.

Le numéro RPPS. Les psychologues sont passés du répertoire ADELI au RPPS en juin 2024, selon l'Agence du numérique en santé, et les nouveaux inscrits reçoivent directement un numéro RPPS (ameli.fr). Aucun des textes consultés n'impose de l'afficher sur un site ; le code de déontologie demande qu'il figure sur les documents émanant du psychologue (article 18). L'afficher sur la page Parcours reste une bonne pratique : un patient peut vérifier votre enregistrement dans l'Annuaire santé, le répertoire public du RPPS.

Le code de déontologie. Sa version actuelle a été signée en 2021 par 21 organisations de psychologues (texte du code). Contrairement à celui des médecins, il n'a pas été repris par un texte réglementaire : le ministère de la Santé rappelait en avril 2026 que le Code de la santé publique « ne consacre pas de règles professionnelles s'imposant à cette profession », et qu'aucun consensus n'a été trouvé sur la création d'un ordre (réponse ministérielle du 28 avril 2026). Il reste la référence de la profession, et admet la publicité en libéral « avec mesure et en référence à son titre » (article 32).

Le droit commun. Les mentions légales du site identifient notamment l'éditeur, ses coordonnées, le directeur de la publication et l'hébergeur. Et une allégation fausse ou trompeuse sur les résultats attendus d'un service, ou sur les qualités du professionnel, constitue une pratique commerciale trompeuse (Code de la consommation, article L121-2). En pratique :

Écarter les témoignages est une recommandation de prudence, pas une interdiction écrite : le secret professionnel couvre tout ce que vous apprenez dans l'exercice de votre métier (article 226-13 du Code pénal, rappelé à l'article 7 du code), et le code exige un anonymat absolu pour toute donnée utilisée dans une publication (article 23).

Tarifs, remboursement, Mon soutien psy

Le code de déontologie vous laisse fixer librement vos honoraires, « avec tact et mesure », et vous demande d'en informer les personnes avant de les recevoir (article 25) : la page Tarifs est faite pour cela. Indiquez-y :

• le prix et la durée de chaque type de séance : individuelle, enfant ou adolescent, couple, bilan, à distance ;
• les moyens de paiement acceptés ;
• votre règle pour les rendez-vous annulés tardivement, si vous en avez une ;
• ce qui est remboursé, et par qui.

Si vous êtes partenaire de Mon soutien psy, résumez le dispositif d'après ameli.fr : la séance coûte 50 €, remboursée à 60 % par l'Assurance Maladie, les 40 % restants pouvant être pris en charge par la complémentaire santé ; certains patients, comme les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire, n'avancent pas de frais. L'accès est direct, sans passer par le médecin, dès 3 ans. Aucun dépassement n'est possible : la feuille de soins d'une séance facturée au-delà de 50 € est rejetée.

Le dispositif couvre jusqu'à 12 séances par année civile ; depuis le 14 juin 2026 (loi du 12 juin 2026), ce plafond est supprimé pour les mineurs en affection de longue durée éligibles, hors ALD 23 et autres critères de non-inclusion, lorsque les séances s'inscrivent dans leur protocole de soins (parcours du patient, ameli.fr). Le premier entretien a obligatoirement lieu en présentiel, et les séances à distance sont limitées à 20 % de votre activité conventionnée sur l'année, tous patients confondus : ne promettez pas un suivi entièrement en visio dans ce cadre. Indiquez aussi ce que le patient apporte au premier rendez-vous : son attestation de droits et, s'il est orienté par son médecin ou sa sage-femme, le courrier d'accompagnement.

Vous pouvez garder une activité hors dispositif, à vos propres tarifs (FAQ ameli.fr pour les psychologues). Séparez alors nettement les deux sur le site : une ligne « Séance Mon soutien psy : 50 €, sans dépassement », une ligne pour vos séances hors dispositif, et une phrase qui dit comment le patient choisit. Si vous n'êtes pas partenaire, dites-le simplement, et invitez le patient à vérifier si sa complémentaire santé prévoit un forfait pour les séances de psychologue.

Rendez-vous en ligne et confidentialité

La confidentialité se joue dès le premier contact, avant même la première séance.

Agenda en ligne

Trois situations se présentent, et chacune appelle une question différente au prestataire :

• vous gardez le téléphone : le site affiche un numéro cliquable, vos plages de rappel et votre délai de réponse ;
• vous avez déjà un agenda en ligne : le site y renvoie par un bouton, et il suffira de changer ce lien si vous changez d'outil ;
• vous cherchez un outil : comparez le coût complet, la facilité d'annulation, la discrétion des rappels et les conditions de traitement des données.

Le guide publié en 2018 par la CNIL avec l'Ordre des médecins, écrit pour les médecins mais éclairant pour vous, rappelle que savoir qu'une personne consulte un spécialiste peut renseigner sur sa santé, et que le motif n'a pas à être demandé si la consultation ne se prépare pas (guide CNIL-CNOM). Réglez donc l'outil avec discrétion :

• nommez les types de rendez-vous de façon neutre, « Première consultation » ou « Séance de suivi » : un rappel par SMS ou par e-mail peut être lu par un proche ;
• ne demandez pas le motif à la réservation ;
• gardez un moyen de joindre une personne, pour ceux qui ne veulent pas réserver en ligne ;
• lisez le contrat de l'éditeur : il traite les données pour votre compte et, s'il héberge des données de santé, doit recourir à un hébergeur certifié.

Un formulaire qui ne demande pas de données de santé

Un simple champ « Votre message » invite la personne à tout raconter : « je fais des crises d'angoisse depuis mon licenciement ». Or les informations sur la santé physique ou mentale sont des données de santé au sens de la CNIL, une catégorie sensible dont le traitement est très encadré par le RGPD, le règlement européen sur la protection des données personnelles. Elles arriveraient dans votre boîte mail, chez votre hébergeur, peut-être sur votre téléphone personnel.

Mieux vaut ne pas les demander. C'est le principe de minimisation : ne collecter que ce qui sert au but poursuivi, ici rappeler la personne pour fixer un premier rendez-vous. Voici un formulaire conçu pour cela :

Au-dessus du bouton d'envoi, une phrase précise l'intention : « N'indiquez pas ici le motif de votre demande : nous en parlerons de vive voix. » Dessous, une information courte donne votre identité de responsable du traitement, l'usage des données et un lien vers une notice complète : ce qui vous autorise à utiliser ces données, appelé base légale, les destinataires, la durée de conservation, les droits et la possibilité de saisir la CNIL. La CNIL détaille ces informations à donner aux personnes.

Minimiser ne rend pas la demande anodine : même sans motif, écrire à un psychologue peut révéler une information de santé. Faites donc examiner dès la conception tout le circuit, du formulaire à l'agenda, à la messagerie et aux sauvegardes. Lorsque les conditions de l'article L1111-8 du Code de la santé publique sont réunies, l'hébergement de données de santé pour votre compte doit être confié à un hébergeur certifié, dit HDS ; et la CNIL écarte les messageries personnelles pour échanger des données de patients (fiche CNIL sur la télémédecine).

Trois réglages complètent le dispositif :

• une seconde vérification à la connexion de la boîte de réception, par exemple un code donné par une application, en plus du mot de passe ;
• une durée courte de conservation des demandes restées sans suite, annoncée dans la notice ;
• aucun traceur publicitaire, qui signalerait à une entreprise publicitaire la visite d'une page de psychologue ; pour la mesure d'audience, la CNIL précise les conditions d'exemption de consentement.

Enfin, placez près du formulaire un encadré d'urgence, qui précise que le formulaire ne permet pas de réponse immédiate : en cas de danger immédiat, le 15 ou le 112 ; en cas d'idées suicidaires, pour soi ou pour un proche, le 3114, numéro national de prévention du suicide, gratuit et joignable 24 h/24, 7 j/7.

Les pages d'un site de psychologue

Une arborescence possible en cinq pages de présentation reprend la colonne « La page qui répond » du tableau des questions du patient : Accueil, Parcours, Consultations, Tarifs, Cabinet et rendez-vous. Avec la formule de 5 à 10 pages, à 910 € HT, vous pouvez ajouter une page par public, comme les enfants ou les couples, une page « Psychologue, psychiatre, psychothérapeute : qui fait quoi » ou une page par lieu de consultation.

Exemple de site internet pour psychologue : une page d'accueil fictive

Voici, de haut en bas, la structure d'un accueil qui répond aux premières questions sans faire chercher :

• Titre : « [Prénom Nom], psychologue à Ussel et Meymac ».
• Accroche : « J'accompagne les adultes et les adolescents qui traversent une période difficile : anxiété, deuil, séparation, épuisement. »
• Trois repères : titre et numéro RPPS ; séances au cabinet, et en visio pour le suivi ; partenaire Mon soutien psy, si c'est le cas.
• Bouton principal : « Prendre rendez-vous », vers l'agenda, avec le téléphone juste dessous.
• Encadré : les numéros d'urgence, 15, 112 et 3114.
• Photos : le cabinet en lumière naturelle et un portrait.

Être trouvé sur « psychologue » et une ville

Google classe les résultats locaux selon la pertinence, la distance et la notoriété de l'établissement (aide Google Business Profile). Pour un cabinet, cela se traduit par quelques règles :

• une fiche Google à l'adresse où vous recevez, avec les mêmes coordonnées que le site ;
• une page par lieu de consultation, avec son accès et ses jours : la psychologue fictive de l'exemple, qui consulte à Ussel le mardi et à Meymac le jeudi, évite ainsi qu'un patient se trompe de cabinet ;
• vos publics et votre approche décrits avec les mots des patients ;
• des réponses aux avis qui ne confirment jamais qu'une personne vous a consulté.

Aucun prestataire ne peut garantir une position. Notre guide pour ne pas perdre sa fiche Google détaille les erreurs qui mènent à une suspension.

Création de site internet psychologue : déroulé et délais

Chez ConsilioWEB, un site vitrine est livré en 3 à 4 semaines. Le déroulé type tient en cinq étapes :

1. Un premier appel de 20 minutes, pour cerner vos publics, votre approche et vos lieux de consultation.
2. La collecte des contenus : parcours, numéro RPPS, tarifs, photos du cabinet, outil d'agenda.
3. La maquette, puis les textes, que vous validez un par un : c'est vous qui répondez de chaque phrase au regard de votre déontologie.
4. Les vérifications de confidentialité : formulaire minimal, mentions, encadré d'urgence, aucun traceur publicitaire.
5. La mise en ligne, avec une formation de 30 minutes en visio à l'espace d'administration et un suivi de 30 jours.

À la livraison, testez le site comme un patient, sur votre téléphone : trouver le tarif, comprendre la première séance, envoyer une demande d'essai et vérifier le message reçu. Modifiez ensuite vous-même un horaire, et vérifiez les accès qui vous sont remis.

Questions fréquentes

Quel budget prévoir pour créer un site internet de psychologue ?

Chez ConsilioWEB, un site vitrine de 5 pages coûte 700 € HT la première année, domaine et hébergement compris, puis 99 € HT par an, soit 898 € HT ou 1 077,60 € TTC sur trois ans ; 910 € HT pour 5 à 10 pages. Un abonnement spécialisé à 49 € TTC par mois représente 1 764 € sur la même durée, pour un périmètre différent.

Un psychologue a-t-il le droit de faire de la publicité ?

Oui, « avec mesure et en référence à son titre », selon l'article 32 du code de déontologie. Le droit de la consommation interdit par ailleurs toute allégation trompeuse : présentez votre cadre et votre approche, sans promettre de résultat.

Faut-il afficher son numéro RPPS sur son site ?

Aucun des textes consultés ne l'impose sur un site ; le code de déontologie le demande sur les documents que vous remettez (article 18). L'afficher reste une bonne pratique, qui permet à un patient de vérifier votre enregistrement.

Doctolib suffit-il, ou faut-il un site ?

Doctolib présente votre profil et permet la réservation. Un site à votre nom vous laisse plus de liberté pour expliquer votre approche, et il reste en place si vous changez d'agenda : les deux se complètent.

Comment recevoir des demandes de rendez-vous en respectant le RGPD ?

Demandez le minimum, sans champ « motif », et informez sous le formulaire de l'usage des données avec un lien vers une notice complète. Réduire les champs ne suffit pas : sécurisez aussi la boîte de réception, encadrez vos prestataires et supprimez les demandes restées sans suite.

Par où commencer

Tapez « psychologue » et le nom de votre ville dans Google, puis regardez ce que trouve une personne qui hésite : votre approche, ou seulement un nom dans un annuaire ?

ConsilioWEB conçoit votre site à distance, où que vous exerciez, et se déplace depuis Ussel quand c'est utile. Demandez un devis gratuit : réponse sous 48 h ouvrées, livraison en 3 à 4 semaines, paiement en 3 fois sans frais.