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Politique de Confidentialité

ConsilioWEB s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. De plus, cette politique de confidentialité décrit les types d'informations collectées et leur utilisation.

1. Données collectées et politique de confidentialité

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation du formulaire de contact.

En particulier : • Nom et prénom • Adresse email • Numéro de téléphone (optionnel) • Message

Vous nous communiquez ces informations uniquement en soumettant volontairement le formulaire.

2. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées exclusivement pour :

Nous les utilisons pour répondre à vos demandes de contact, vous envoyer des devis, vous tenir informé de l'avancement de votre projet et améliorer nos services.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

3. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant 3 ans après notre dernier contact. En pratique, passé ce délai, nous les supprimons automatiquement.

4. Vos droits (RGPD)

Il faut noter que conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les rectifier, les effacer, limiter leur traitement, les porter et vous opposer à leur traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@consilioweb.fr

5. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels. De ce fait, avec votre accord, nous activons Matomo Analytics, une solution open-source hébergée sur nos serveurs (analytics.consilioweb.fr), pour analyser le trafic et améliorer nos services.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment. Par exemple, supprimez vos données via les paramètres du navigateur. En outre, Matomo nous aide à comprendre vos usages. Nous utilisons Matomo, une solution open-source hébergée sur nos serveurs (analytics.consilioweb.fr), qui respecte la vie privée et est conforme au RGPD. Vos données sont anonymisées (IP tronquée) et conservées 14 mois maximum.

6. Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données, contactez-nous : contact@consilioweb.fr

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Vos droits en tant qu'utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Le droit d'accès vous permet de connaître l'ensemble des données que nous détenons à votre sujet. Le droit de rectification vous autorise à corriger toute information inexacte ou incomplète.

Le droit à l'effacement, également appelé droit à l'oubli, vous donne la possibilité de demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la loi. Le droit à la portabilité vous permet de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, facilitant ainsi le transfert vers un autre prestataire.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse contact@consilioweb.fr ou par courrier postal à notre siège social. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables, conformément aux exigences légales en vigueur.

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Pour en savoir plus sur la protection des données : CNIL · RGPD.com

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