LIVRAISON & SUIVI
Intégration transporteurs, suivi temps réel, points relais. Une expérience de livraison qui fidélise vos clients.
Nos intégrations
Colissimo / La Poste
Le classique français. Points relais, livraison à domicile, retours faciles.
Nous contacterExperience client optimal
Choix du mode
Le client choisit : domicile, relais, express. Tarifs calculés en temps réel.
Nous contacterSuivi temps réel
Tracking intégré à votre site. Notifications email/SMS à chaque étape.
Nous contacterCarte des relais
Widget interactif pour choisir son point relais. Horaires, photos, distance.
Nous contacterLogistique automatisée
Étiquettes auto
Génération automatique des étiquettes d'expédition. Impression en masse.
Nous contacterRègles d'expédition
Transporteur par défaut selon poids, zone, montant. Logique métier respecté.
Nous contacterGestion retours
Portail retours client, étiquettes prépayées, remboursement automatisé.
Nous contacterLivraison internationale
Calcul droit douane
Estimation des frais de douane à l'achat. Pas de surprise pour le client.
Nous contacterDocuments export
Génération automatique des documents douaniers. CN23, facture proforma.
Nous contacterUn suivi de livraison qui rassure vos clients
La transparence sur le suivi des commandes est un facteur clé de satisfaction client. Nous intégrons des systèmes de notification automatique par email à chaque étape du processus. Vos clients sont informés en temps réel de l'avancement de leur livraison.
Notre approche inclut la gestion des retours et des réclamations. Un tableau de bord clair vous permet de piloter l'ensemble de votre logistique e-commerce. Cette visibilité réduit les appels au service client et améliore l'expérience d'achat.
Nous configurons des pages de suivi personnalisées aux couleurs de votre marque. Vos clients retrouvent ainsi une expérience cohérente du panier à la livraison.
Voir aussi
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