Directive européenne d'accessibilité (EAA) : ce que risquent les entreprises françaises en 2026

La directive européenne d'accessibilité (European Accessibility Act / EAA) est entrée en vigueur le 28 juin 2025. En 2026, les premiers contrôles commencent en France. Les entreprises qui ne se conforment pas s'exposent à des sanctions financières. Chez ConsilioWEB, nous accompagnons les entreprises en Corrèze et partout en France pour rendre leurs sites web accessibles.

Ce que dit la directive européenne d'accessibilité

L'EAA harmonise les règles d'accessibilité numérique dans toute l'Union européenne. Elle impose que les produits et services numériques soient accessibles aux personnes en situation de handicap. Les sites web et applications mobiles sont directement concernés.

Qui est concerné

La directive s'applique à toutes les entreprises qui fournissent des services au public via des canaux numériques. Sont concernés les sites de e-commerce, les services bancaires en ligne, les transports, les télécommunications et plus généralement tout service numérique destiné aux consommateurs.

Les micro-entreprises (moins de 10 salariés et moins de 2 millions d'euros de chiffre d'affaires) bénéficient d'exemptions partielles. Mais attention : même les petites entreprises sont encouragées à se conformer.

Les sanctions prévues

Les États membres de l'UE définissent leurs propres sanctions. En France, la loi prévoit des amendes pouvant atteindre 20 000 euros par manquement pour les sites web non conformes. Les sanctions sont progressives : un premier avertissement, puis une mise en demeure, et enfin l'amende.

Au-delà des amendes, le risque est aussi commercial : un site non accessible exclut potentiellement 15 à 20 % de la population française en situation de handicap temporaire ou permanent.

Les critères d'accessibilité à respecter

La directive s'appuie sur les normes WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) au niveau AA. Voici les critères les plus importants.

Perception

• Textes alternatifs : toutes les images doivent avoir un attribut alt descriptif
• Sous-titres : les vidéos doivent proposer des sous-titres ou une transcription
• Contraste : le ratio de contraste entre le texte et le fond doit être d'au moins 4,5:1
• Redimensionnement : le contenu doit rester lisible agrandi à 200 %

Utilisation

• Navigation clavier : tout le site doit être utilisable au clavier uniquement
• Pas de pièges clavier : l'utilisateur ne doit jamais rester bloqué dans un élément
• Temps suffisant : les utilisateurs doivent pouvoir prolonger les délais d'expiration
• Pas de contenu clignotant : éviter les animations qui clignotent plus de 3 fois par seconde

Compréhension

• Langue : la langue de la page doit être déclarée dans le code HTML
• Navigation cohérente : la navigation doit être identique sur toutes les pages
• Étiquettes : tous les champs de formulaire doivent avoir des labels explicites
• Messages d'erreur : les erreurs de formulaire doivent être clairement expliquées

Robustesse

• HTML valide : le code HTML doit être conforme aux standards
• Compatibilité : le site doit fonctionner avec les technologies d'assistance (lecteurs d'écran)
• ARIA : utiliser les attributs ARIA quand les éléments HTML natifs ne suffisent pas

Comment auditer l'accessibilité de votre site

Outils automatiques

Les outils automatiques détectent environ 30 % des problèmes d'accessibilité. C'est un bon point de départ :

• Lighthouse (Chrome DevTools) : score d'accessibilité sur 100
• WAVE : extension navigateur qui identifie les erreurs
• axe DevTools : analyse détaillée avec recommandations
• Pa11y : outil en ligne de commande pour les développeurs

Audit manuel

Les 70 % restants nécessitent un audit manuel par un expert. ConsilioWEB propose des audits d'accessibilité complets qui testent la navigation clavier, la compatibilité avec les lecteurs d'écran et l'ergonomie pour les utilisateurs en situation de handicap.

Plan d'action pour se conformer

Étape 1 : Diagnostic (1-2 semaines)

Réalisez un audit complet de votre site avec des outils automatiques et un test manuel. Identifiez tous les points de non-conformité et classez-les par priorité.

Étape 2 : Corrections prioritaires (2-4 semaines)

Commencez par les corrections qui ont le plus d'impact et qui sont les plus rapides à mettre en œuvre. Les textes alternatifs manquants, les contrastes insuffisants et les formulaires sans labels sont généralement les premiers à corriger.

Étape 3 : Corrections structurelles (1-3 mois)

Les corrections plus profondes comme la navigation clavier complète, la compatibilité lecteur d'écran et la restructuration du HTML nécessitent plus de temps.

Étape 4 : Maintenance continue

L'accessibilité n'est pas un projet ponctuel. Chaque nouveau contenu, chaque modification doit respecter les critères. Notre service de maintenance inclut une vérification d'accessibilité régulière.

L'accessibilité, un avantage business

Rendre votre site accessible n'est pas seulement une obligation légale. C'est un avantage commercial :

• Plus de clients : 12 millions de Français sont en situation de handicap
• Meilleur SEO : Google valorise les sites accessibles (structure HTML propre, textes alternatifs, navigation claire)
• Meilleure UX : un site accessible est un site plus simple et plus agréable pour tout le monde
• Image de marque : montrer que votre entreprise est inclusive renforce la confiance

Chez ConsilioWEB, nos sites atteignent systématiquement un score d'accessibilité Lighthouse supérieur à 95/100. C'est notre engagement qualité pour chaque création de site internet.

Votre site est-il conforme à la directive EAA ? Contactez-nous pour un audit d'accessibilité gratuit et un plan de mise en conformité adapté à votre entreprise.